Explora la herramienta de asistencia operativa. Arquitectura genérica y datos de demostración.
Transferencia de ejemplo · Selecciona un componente para explorar sus mensajes y comprobaciones.
Una empresa inicia una transferencia desde su aplicación. El canal acepta la petición y crea una referencia para seguirla.
Autenticación, campos obligatorios e idempotencia. El identificador permite relacionar solicitud y respuestas.
Arquitectura conceptual y nombres de ejemplo. La secuencia varía según el esquema. Referencia ISO 20022 ↗
La coordinación y el alcance orientan la participación de Major Incident Management.
External representa origen; no garantiza bajo impacto ni descarta escalado.
Microservicios, mensajes ISO 20022, esquemas, APIs, procedimientos y equipos: una biblioteca estructurada para resolver dudas y facilitar el trabajo diario.
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Cuando el conocimiento es desigual o está disperso, practicar ayuda a convertir la teoría en criterio operativo. Este módulo plantea situaciones breves para comprobar cómo se interpreta un pago y cómo se decide ante una incidencia.
Las pruebas periódicas buscan detectar dudas y reforzar el aprendizaje de cada persona. Sus resultados alimentan Knowledge Assessment, donde se puede seguir la evolución y orientar la formación. Prueba este ejemplo.
Escenario ficticio: un pago llega a intercambio, pero no recibe confirmación. ¿Qué observarías primero?
Mini evaluación de tres preguntas ficticias: una por categoría, elegida al azar. Resultados e histórico solo durante esta visita; no se envían ni se guardan en un servidor.
Recoge los resultados de Test para seguir la evolución del aprendizaje, identificar preguntas falladas y detectar áreas que necesitan refuerzo. El objetivo es orientar la formación continua de cada persona y del equipo.
Completa una prueba para ver aquí tus resultados de esta visita.
6 perfiles de demostración · 3 equipos · 4 evaluaciones simuladas
Progreso desde la primera evaluación: +32 puntos
Área con mayor margen de refuerzo: Decisiones
| Usuario | Equipo | Eval. 1 | Eval. 2 | Eval. 3 | Eval. 4 |
|---|---|---|---|---|---|
| A01 | Nivel 1 | 52% | 64% | 73% | 84% |
| A02 | Nivel 1 | 60% | 66% | 78% | 82% |
| A03 | MIM | 72% | 79% | 86% | 92% |
| A04 | MIM | 68% | 76% | 82% | 88% |
| A05 | Service Management | 65% | 73% | 79% | 85% |
| A06 | Service Management | 70% | 77% | 85% | 90% |